返金ポリシー

返品・交換について

 

当店では、ご注文後のお客様都合による返品やキャンセルは一切お断りしております。

なお、通信販売ではお客様の意思で商品をご購入されているためクーリングオフ制度は適用されません。
あらかじめご了承のうえご注文いただきますようお願い申し上げます。

商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、下記の場合には商品到着後14日以内にその旨をご連絡ください。交換・修理にて対応させていただきます。

交換・修理の対象となるもの
製品の初期不良の場合
商品到着後14日以内に当社サポートセンターへお問い合わせください。

サポートセンター
TEL:03-6809-2455 
受付時間:平日10:00~18:00
休業日:土曜・日曜・祝日(年末年始含む)


※営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に返信いたしますのでご了承ください。
 


 

お支払方法について

クレジットカード払い


取り扱いカードは以下のとおりです。



クレジットカードのお支払いは一括払い、分割払いがご利用いただけます。
(一部分割払いがご利用できないカードがございます。ご利用の可否につきましては、カード発行会社へ直接お問合せください)

クレジットカードの分割払いにかかる手数料は、お客様負担となります。
・決済手数料は無料です。
・クレジットカード決済と管理に関しては、決済代行会社へ委託しております。

ウォレット決済

・Shop Pay

 


領収書・納品書について


当店からお送りする商品発送メールにお客様ご自身で領収書/納品書をダウンロードする明細書発行システムのURLを記載いたします。
ご注文のお荷物に納品書・領収書の同梱はしておりません。
ご入用のお客様はメール受信日を含め30日以内に発行してください。


注意事項
手書き領収書の発行は承っておりません。予めご了承ください。